MISION
Mamba Negra es una empresa dedicada a la prestación de productos y servicios referente a óptica, joyería, relojería, cristalería, entre otros artículos de bienestar.
Contribuyendo con el éxito sostenible de nuestros clientes, empleados, socios y comunidad.
VISION
Ser líderes y referentes en la prestación de productos y servicios en el rubro. Siendo ejemplo para otros, en el ámbito de Calidad y Medio Ambiente. Creando un ambiente de identidad personalizada para nuestros clientes y que favorezca la obtención de resultados y beneficios para todos los miembros de la organización.
VALORES
Proceso de trabajo con la mejor calidad y actualización
Protección y bienestar a nuestros clientes y empleados
Protección del Medio Ambiente
Mejoramiento Tecnológico Continuo
Innovación continua de la experiencia para clientes y empleados
POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Con el propósito de lograr la total satisfacción de nuestros clientes, nos comprometemos a:
- Brindar productos y servicios confiables y eficientes que cumplan los requerimientos de nuestros clientes.
- Cumplir con los tiempos solicitados por nuestros clientes.
- Asegurar el bienestar de los clientes durante el periodo de obtención y posterior a la adquisición de productos.
- Asesorar a los clientes en productos que favorezcan su identidad y personalidad.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables
- Innovación continua de nuestros productos y servicios relacionados.
Este compromiso se apoya en un proceso de mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad basado en:
- Adquisición deproductosconcertificación de la calidad correspondiente; ejemplo comunidad europea.
- La confiabilidad e innovación tecnológica de los procesos.
- El trabajo continuo con nuestros proveedores para la mejora continua de sus suministros.
- La actualización continua de nuestro sistema de gestión.