Los envíos en Uruguay se realizan a travez de DAC o UES, si desea que sea otra empresa es importante especificarlo en las notas de la compra. Cuando hayamos enviado tu pedido, nos contactaremos y te daremos un numero de rastreo para que puedas darle seguimiento.
COSTOS DE ENVÍO
Compras mayores a $ 5.000 no tienen costo de envío.
Compras menores a $ 5.000 el costo será de $ 250 aproximadamente.
PLAZO DE ENTREGA
Una vez preparado el pedido el tiempo de envío es de 72 horas aproximadamente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para ejercer la garantía y/o cambio del producto adquirido en Mamba Negra es necesario tener en cuenta que el producto y todo el pack del mismo deben estar en las mismas condiciones en las que fue entregado en un inicio por la empresa.
Asimismo, no se podrá ejercer la garantía o exigir devolución de aquellos productos que contengan el sello del fabricante si el empaque original de dicho producto se encuentra dañado o destruido total o parcialmente.
Legal: legalmente, los Usuarios disponen de 5 días hábiles desde la compra para la devolución del producto o el cambio del mismo por otro, siempre y cuando el producto a entregar esté en las condiciones indicadas en el punto anterior. La empresa se reserva el derecho de recibir el producto si el estado del mismo no es el indicado y en caso necesario la empresa deberá verificar el correcto funcionamiento del mismo.
Documentación necesaria: es necesario para el ejercicio de la garantía y/o devolución presentar SIEMPRE la boleta de compra original.
Los productos PERSONALIZADOS no pueden ser devueltos, ni cambiarlos por otros artículos.