Los envíos en Uruguay se realizaran por DAC, UES y Correo Uruguayo a elección del cliente. No contamos con punto pick up.
COSTOS DE ENVÍO
Compras mayores a $ 5.000 no tienen costo de envío.
Compras menores a $ 5.000 el costo será de $ 250 aproximadamente.
PLAZO DE ENTREGA
Para productos sin requisitos particulares el plazo de entrega variara entre 24 y 72 horas.
Para productos especiales como lentes recetados, contactología, o preventa: consultar disponibilidad, plazo minimo 7 dias.
Lentes recetados: de 7 a 15 dias.
Lentes de contacto esféricos y cosméticos sin graduar: de 5 a 7 dias
Lentes de contacto toricos y multifocales: de 45 a 60 dias.
Una vez abierta las cajas de lentes de contacto y líquidos de lentes de contacto no tienen devolución.
No nos responsabilizamos por servicios de terceros vincualdos
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para ejercer la garantía y/o cambio del producto adquirido en Mamba Negra es necesario tener en cuenta que el producto y todo el pack del mismo deben estar en las mismas condiciones en las que fue entregado en un inicio por la empresa.
Asimismo, no se podrá ejercer la garantía o exigir devolución de aquellos productos que contengan el sello del fabricante si el empaque original de dicho producto se encuentra dañado o destruido total o parcialmente.
Legal: legalmente, los Usuarios disponen de 5 días hábiles desde la compra para la devolución del producto o el cambio del mismo por otro, siempre y cuando el producto a entregar esté en las condiciones indicadas en el punto anterior. La empresa se reserva el derecho de recibir el producto si el estado del mismo no es el indicado y en caso necesario la empresa deberá verificar el correcto funcionamiento del mismo.
Documentación necesaria: es necesario para el ejercicio de la garantía y/o devolución presentar SIEMPRE la boleta de compra original.
Los productos PERSONALIZADOS no pueden ser devueltos, ni cambiarlos por otros artículos.